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plus d'internet à domicile

Bonsoir, Y a t'il des problèmes de connexion internet dans la région de Mouscron? Cela fait plusieurs heures que je n'ai plus de connexion. Les led "on line " et "US" restent éteintes La led "ds" clignote Les câbles coaxiaux sont bien branchés J'ai débranché et rebranché le modem Merci pour vos repo

Question

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Solution acceptée

Plainte contre un réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV

Comment introduire une plainte officielle pour déclaration mensongère d'réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV du 25/11/2021 ?

Question

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Plus d'internet à mon domicile

Pouvez-vous me dire s'il y eu une panne internet ce jour à Chaumont-Gistoux ?

Problème

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Solution acceptée

Réseau toujours indisponible à mon domicile

Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.

Problème

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Solution acceptée

Site pas joingnable depuis mon domicile

Bonjour, je n'arrive pas à joindre un site de chez moi. Lorsque je suis à l'extérieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai réinitialisé le router (donc pas de règle, etc...). Message du browser firefox, etc...(délai d'attente dépassé). En même temps via mon gsm (data) j'arrive bien s

Question

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Interruption Internet à mon domicile

Depuis hier soir encore une interruption de l'internet!! Vous augmente le prix de l'abonnement, mais chaque mois j'ai une interruption de votre service!!!!! C'est pas le premier fois! Voir l'historique! J'ai eteindre et réallumer + j'ai fait une reset mais ca marche pas! J'en ai marre!!!

Problème

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Solution acceptée

Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour Depuis hier ma connexion internet ne fonctionne plus Pouvez vous me dire si le probleme viens de votre coter J ai essayer tout mais rien ne fonctionne ? Merci Geoffrey

Problème

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connexion très lente à domicile

Bonsoir, y a t il des problèmes sur la ligne au niveau de saint Lambert/rue pierreuse à Liège ? Depuis quelques jours ma connection est pratiquemment inexistante par moment, je ne suis pas déconnecté mais je ne peux même pas chargé une page Google…   Merci.

Question

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Panne tv internet à domicile

bonjour! Je suis à Tourinnes Saint Lambert (1457) et je suis en panne tv et internet depuis hier fin de journée. Je voudrais savoir si c est une panne commune ou si je dois prendre contact avec le service technique par ce que c est moi seule qui suis concernée. D avance merci!

Problème

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Interruption internet a mon domicile

J'habite à Casteau et je n'ai pas internet depuis hier. J'ai contacté le support client hier et on m'a dit qu'il y avait un problème dans ma maison, j'ai donc dû attendre l'arrivée d'un technicien aujourd'hui.   Aujourd'hui j'ai reçu un message disant qu'il y a un problème dans le coin et mon

Problème

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Coupure mobile à mon domicile

Bonjour quand je suis cher moi on me sommes et il a toujours des coupure ma femme a le même problème depuis qu'on et passer cher orange

Problème

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Pas de réseau mobile au domicile

Bonjour Madame Jessica Je me permets de m'immiscer dans ce sujet. J'ai été attiré directement par le titre. Je ne réclame pas de l'aide mais je le dis au cas où. Je suis à Mons. Réseau impeccable depuis des années. Depuis +- 3 mois, c'est le '0' réseau total. J'ai été en TBO histoire de me renseigne

Question

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Plus de signal tv à domicile

Bonjour Question 1. Je n’ai plus de signal tv alors que ça fonctionnait hier soir. J’ai un splitter pour aller directement à la tv ou au Voocorder. L’enlever n’a rien modifié. Question 2. Je paie l’abonnement TV numérique interactive (8,95 €) depuis longtemps mais je ne l’ai pas. C’est confirmé par

Problème

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Pas de connexion Internet à domicile

Nous avons perdu notre connexion Internet le 5/11 à 13:00 et n'ont toujours pas d'Internet. Nous avons tout essayé, redémarré, mise sous tension, mais rien n'y fait... y a-t-il une panne dans la région? Cela dure depuis une semaine jusqu'à ce qu'il soit complète ment déconnecté il y a deux jours

Problème

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour, y a t il eu des travaux sur jupille pour l internet car d un seul coup je n ai plus de coupure d internet ...????

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Plus de connexion internet à mon domicile

OK merci et je peux faire quoi pour que mon internet fonctionne svp??

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Plus de réseau mobile à mon domicile

Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire.  Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui

Problème

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Solution acceptée

Réseau mobile et 4g très décevante à domicile

Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas

Problème

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Aucune suite aux dégats occasionnés lors d'un dépannage à domicile en décembre 2023

Bonjour tous le monde, Je dois malheureusement revenir vers vous suite à aux différents dépannages réalisés à mon domicile en décembre 2023 et au cours desquels des dégâts ont été occasionnés à ma télévision. Voir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/debit-internet-tre

Question

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Ligne téléphonique utilisée pour l'alarme domicile

J'utilise pour l'instant ma ligne fixe cuivre de Proximus pour mon alarme afin de me contacter en cas de déclenchement ou de problème technique. Si je passe cette ligne fixe de Proximus vers VOO, est-ce que cela fonctionnera toujours ? Ou mon fournisseur de l'alarme doit-il reconfigurer la centrale

Question

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